一、 客户享有检测委托书中机构对客户所作的承诺的权利，对检测产品及结果要求保密权，要求机构保护客户的知识产权、名誉权、知情权以及样品的所有权。承检方对检测结果负责。
二、客户享有对我机构概况、产品检测能力、检测流程和检测业务收费的知情权。
三、客户有权对我机构服务质量提出意见和建议，机构有义务及时、妥善地处理。
四、客户对机构的检测结果有异议时，可在检毕后15天（政府指令性任务按法律有关规定）内提出复议申请，有权要求机构进行检毕样品的复检。
五、客户在检测完成期限起30天内领取检毕检测物品，机构在此期间有义务保管好检毕检测物品，不得私自作出处理。
